服務(wù)時(shí)間：

省內(nèi)客戶(hù)服務(wù)中心：全年7×12小時(shí)

省內(nèi)門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間：09:00-18:30

上門(mén)送車(chē)服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)服務(wù).【預(yù)約非上班時(shí)間（早9點(diǎn)--晚6點(diǎn)以外的時(shí)間）取車(chē)還車(chē)服務(wù)需至少提前1天預(yù)約，并支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)；預(yù)約非免費(fèi)送車(chē)收車(chē)范圍的，需要支付相應(yīng)送車(chē)或收車(chē)費(fèi)（免費(fèi)送車(chē)取車(chē)范圍：機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站) 】

租車(chē)時(shí)限：

所有車(chē)輛單次最長(zhǎng)租期為包年；單次最短租期為一天

數(shù)量限制：

每位客戶(hù)限租1輛，即客戶(hù)在所租車(chē)輛未歸還前，不能租用其他車(chē)輛。

租車(chē)資格：

滿(mǎn)足以下條件，客戶(hù)即可辦理租車(chē)手續(xù)：

年齡：年滿(mǎn)25周歲；

駕齡：持有效中國(guó)境內(nèi)駕駛證1年（含）以上；

提供本人有效身份證明：

大陸地區(qū)客戶(hù) — 居民身份證；

香港、澳門(mén)客戶(hù) — 港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證；

臺(tái)灣客戶(hù) — 大陸通行證及簽注部分；

外籍客戶(hù) — 護(hù)照、簽證 ；

預(yù)訂方式：

1. 車(chē)輛預(yù)定：

A. 租車(chē)官網(wǎng)預(yù)定www.yixiangche.com

B. 銳捷租車(chē)客服電話預(yù)訂0971-7926007

C. 門(mén)店直接預(yù)訂0971-7926007

2. 預(yù)訂說(shuō)明：

A. 客戶(hù)需在預(yù)訂的取車(chē)時(shí)段內(nèi)到門(mén)店取車(chē)；

B. 為確保預(yù)訂成功，銳捷租車(chē)將根據(jù)預(yù)訂需求，對(duì)客戶(hù)預(yù)收部分定金；

C. 上門(mén)送車(chē)服務(wù)；

提前與超期還車(chē)規(guī)則：

銳捷租車(chē)提前還車(chē)需電話預(yù)約，收違約金，租金按實(shí)際產(chǎn)生額收取。超期未還車(chē)4小時(shí)以上，且未來(lái)電說(shuō)明詳細(xì)理由的，銳捷租車(chē)有權(quán)立即收回車(chē)輛，且按超期部分租金（日租金、超時(shí)收費(fèi)、GPS導(dǎo)航儀等增值服務(wù)費(fèi)）的300％收取違約金；在租車(chē)城市以外地區(qū)收回車(chē)輛的，客戶(hù)需加付異地還車(chē)費(fèi)。在此情況下，客戶(hù)需另外支付銳捷租車(chē)由此付出的其他費(fèi)用。